Q&A

できるだけご要望に添えるよう調整いたしますが、どうしてもテレサスタッフの予定都合がつかない場合はご容赦願います。まずは、ご相談ください。

はい、可能です。毎回同サービスをご利用するといった定期契約の場合は、スポット依頼よりご利用料金がお値打ちになります。ご相談ください。

当テレサスタッフが、お買い物やお出かけ等の外出に付き添ったり、お食事のご用意やお話相手になるシニア向けコミュニケーションサービスです。

できるだけご要望に添えるよう調整いたしますが、どうしてもテレサスタッフの予定都合がつかない場合はご容赦願います。まずは、ご相談ください。

基本的に、9:00〜18:00の時間帯でのサービスとなっています。

テレサスタッフ全員が資格を持っているわけではございませんが、責任感が強く、経験豊富なテレサスタッフがご対応いたします。ご安心ください。

できるだけご要望に添えるよう調整いたしますが、毎回同じスタッフが同行できるわけではございません。

年間費や会員登録費はございません。サービス時間毎の料金のみとなっております。定期や決まった回数をご希望の方は料金をお値引きするシステム（回数券など）がありますので、ご相談ください。

当日突然のキャンセルに関しては、大変申し訳ありませんが全額のキャンセル料をお支払いいただきます。前日までにご連絡をいただければ、キャンセル料は発生いたしません。

予期せぬ事故に対する保障に関しては、できかねます。テレサスタッフの過失に関しましては、責任を持ってご対応させていただきます。

できるだけご要望に添えるようにいたします。ただし、重大かつ緊急性が高い内容に関しては、直接ご家族の方に聞いていただきます。

大丈夫です。ご対応いたします。